Điều Khoản và Điều Kiện Tomato888

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Tomato888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Tomato888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối phục vụ nếu người dùng không đáp ứng điều kiện tham gia.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Tomato888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Tomato888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị lộ do sơ suất của người dùng.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Tomato888.
• Ngay lập tức thông báo cho Tomato888 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Tomato888 có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời trong khi điều tra các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

Tomato888 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (₫).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Tomato888 không thu phí nạp tiền từ phía người dùng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.

• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền nhằm ngăn ngừa rửa tiền.
• Tomato888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt các khoản rút tiền lớn.
• Không được sử dụng tài khoản Tomato888 cho mục đích chuyển khoản giữa các bên thứ ba hoặc hoạt động tài chính phi cá cược.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại Tomato888 đều có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được Tomato888 quy định cụ thể.

• Cược thể thao: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao liên quan. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, Tomato888 sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố trong mục Điều lệ cá cược thể thao.
• Casino trực tiếp: Kết quả từ các trò chơi live casino được xác định bởi phần mềm và phần cứng của nhà cung cấp trò chơi. Tomato888 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Slot và trò chơi số: Tất cả kết quả đều được tạo ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tomato888 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trận đấu.

Tomato888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ. Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện sử dụng riêng, được công bố minh bạch trên trang Tiền thưởng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng và tiền thật được lưu giữ riêng biệt. Tiền thưởng chỉ được dùng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng loại thưởng và được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ.
• Tomato888 có quyền thu hồi tiền thưởng và kết quả liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách bất hợp lệ.
• Chương trình VIP và tích điểm thưởng có quy định riêng được nêu chi tiết tại trang VIP.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, Tomato888 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và lách luật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để che giấu địa điểm thực tế, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Tomato888 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.
• Khai thác khuyến mãi (bonus abuse): Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc phối hợp theo nhóm để lách điều kiện nhận thưởng.
• Dàn xếp kết quả: Tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hình thức dàn xếp, thao túng kết quả thi đấu thể thao hay trò chơi.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, lạm dụng ngôn ngữ với nhân viên Tomato888 hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập: Chủ tài khoản chịu toàn bộ trách nhiệm nếu để người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Tomato888 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Tomato888 và người dùng.

Người dùng cần thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản của mình tại Tomato888:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có tùy chọn này trong cài đặt tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất thường.

Tomato888 cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.

Tomato888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, Tomato888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Tomato888 như mất điện, sự cố đường truyền Internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định đặt cược của người dùng – Tomato888 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
• Thông tin sai lệch do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Việc người dùng vi phạm điều khoản và điều kiện dẫn đến khóa tài khoản hoặc tịch thu số dư.

Tomato888 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email support@tomato888.bet hoặc kênh live chat trên website.

Tomato888 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải là công cụ kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ đầu.

Tomato888 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua lỗ đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu người dùng cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Tomato888.

Tomato888 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong các trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Tomato888 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản và điều kiện của Tomato888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@tomato888.bet
• Live chat trực tiếp trên website 24/7
• Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh